Bürgerservice in Berlin

Berlin ist nicht nur die Hauptstadt Deutschlands, sondern auch ein Stadtstaat. Dementsprechend fügt sich Berlin in die Liste der deutschen Bundesländer ein. Mit rund 3,7 Millionen Einwohnern, die hier in insgesamt zwölf Bezirken leben, ist Berlin die bevölkerungsreichste Stadt innerhalb der gesamten EU. Dass hier ein großer Verwaltungsapparat existiert, ist folglich nicht verwunderlich. Für die Bürgerinnen und Bürger ist vor allem der Bürgerservice in Berlin die richtige Anlaufstelle.

So findet man den zuständigen Bürgerservice in Berlin

In Anbetracht der Tatsache, dass sich Berlin auf einer Fläche von knapp 900 Quadratkilometern erstreckt, bleiben teils lange Wege innerhalb der Stadt nicht aus. Wer etwas beim Bürgerservice erledigen muss, sollte allerdings wissen, dass es in Berlin einige Bürgerämter gibt. In den einzelnen Bezirken gibt es jeweils mehrere Bürgerämter, wodurch sich die Wege zum Bürgerservice Berlin in Grenzen halten. Berlinerinnen und Berliner sollten zudem wissen, dass sich die Bürgerbüros die Aufgaben teilweise teilen. Folglich ergibt sich die Zuständigkeit des Bürgeramts nicht nur aus der Adresse des Bürgers, sondern auch aus der jeweiligen Angelegenheit.

Der Bürgerservice in Berlin im digitalen Wandel

Die Berliner Behörden haben teilweise einen schlechten Ruf, weil hier nicht alles optimal läuft. Als Bundeshauptstadt ist Berlin zugleich ein Zentrum der Digitalisierung. Die Bürgerämter erleben daher gegenwärtig den digitalen Wandel und bringen zunehmend Online-Services an den Start. Oftmals kann man zumindest eine Online-Terminbuchung nutzen und Standard-Formulare herunterladen. Teilweise lassen sich einzelne Angelegenheiten aber bereits über das Internet erledigen.

Checkliste: Diese Aufgaben übernimmt der Bürgerservice

Bürgerinnen und Bürger sollten nicht nur die Öffnungszeiten sowie die Adresse des für sie zuständigen Bürgerbüros kennen, sondern auch um die Leistungen des Bürgerservices wissen. So wissen sie, wann sie sich an das Bürgeramt wenden müssen. Die folgende Checkliste kann diesbezüglich sehr hilfreich sein und führt die wesentlichen Aufgabenbereiche der Bürgerbüros auf: